nueva gestión pública

 

  • El sistema de la NGP permite al “gerente experto tener una discreción más grande”.34 “Los gerentes públicos bajo las reformas de la Nueva Gestión Pública pueden proporcionar
    una gama de opciones a partir de los cuales los clientes pueden escoger, incluyendo el derecho de optar por salir completamente del sistema de reparto del servicio”.5 Las primeras prácticas de la Nueva Gestión Pública surgieron en el Reino
    Unido bajo el liderazgo de la Primera Ministra Margaret Thatcher.

  • El trabajo concluye que los dividendos digitales se pueden asegurar mediante la aplicación efectiva de las redes sociales en el proceso de gobernanza.15 El Nuevo Servicio
    Público es una teoría desarrollada recientemente para la administración pública centrada en los ciudadanos en el siglo XXI.11 Este trabajo desafía directamente el paradigma clientelar y racionalista de la Nueva Gestión Pública.

  • Nueva Gestión Pública (NGP) es un enfoque con respecto al funcionamiento de las organizaciones de servicio público que es usado por el gobierno y las agencias e instituciones
    gubernamentales de servicio público, a nivel nacional y sub-nacional.

  • Competición[editar] Esta característica se centra en cómo la NGP puede promover la competencia dentro del sector público que, a su vez, puede bajar costos, disponer el debate
    y posiblemente lograr una mejor calidad de progreso / trabajo a través del término contactos.

  • Como con el sector privado, que se enfoca en el “servicio al cliente”, las reformas NGP se enfocan a menudo en la “centralidad de ciudadanos quién eran los receptores de los
    servicios o clientes para sector público”.2 Los reformadores experimentaron con utilizar modelos de distribución descentralizada de servicios, para darle a las agencias locales más libertad en cómo repartir programas o servicios.

  • Major también lanzó los programas de Iniciativa de Carta Ciudadana, Compitiendo por la Calidad, Contabilidad y Presupuesto de Recursos, y la Iniciativa de Financiamiento Privado….
    Globalización Aunque los orígenes de la NGP provienen de los países occidentalizados, se expandió a una variedad de países en la década de 1990.

  • Los defensores de la NGP en algunos países trabajaron para remover los “acuerdos colectivos” para favorecer “paquetes de recompensas individuales en niveles superiores combinados
    con contratos a corto término” e introducen gobernanza corporativa propia del sector privado, lo que incluía usar un enfoque propio de un Consejo de administración para una guía estratégica de las organizaciones públicas.2 Mientras que las
    propuestas de la NGP ha sido usada en muchos países alrededor del mundo, son particularmente asociadas con las naciones más industrializadas de la OCDE tales como el Reino Unido, Australia y los Estados Unidos de América.

  • Por el contrario, el énfasis del movimiento de la Nueva Gestión Pública una década más tarde fue firmemente de normativa gerencial en el sentido de que enfatizaba la diferencia
    que la gerencia podía y debía hacer en la calidad y eficiencia de los servicios públicos.

  • Las reformas de la NGP utilizan las fuerzas del mercado para hacer responsable al sector público con la satisfacción de las preferencias como medida de dicha responsabilidad.

  • La NGP intenta realinear la relación entre los gerentes de servicio público y sus superiores políticos al hacer una relación paralela entre los dos.

  • Se centra en las funciones de producción del servicio público y los problemas operativos en contraste con el enfoque en la rendición de cuentas pública, los valores del servicio
    público del “empleador modelo”, el “debido proceso” y lo que sucede dentro de las organizaciones públicas en la administración pública convencional.

  • El término fue introducido por primera vez por académicos en el Reino Unido y Australia1 para describir enfoques que fueron desarrollados durante la década de los 1980 como
    parte de un esfuerzo para hacer el servicio público más “empresarial” y mejorar su eficiencia al utilizar modelos de administración del sector privado.

  • Generalmente, en el gobierno hay pocas opciones, si es que hay alguna “.11 Existe preocupación de que los gerentes públicos se alejen de tratar de satisfacer las necesidades
    y limitaciones de los ciudadanos en la rendición de cuentas al público.12 La NGP genera cuestionamientos sobre la integridad y el cumplimiento cuando se trata de incentivos para los gerentes públicos: los intereses de los clientes y los propietarios
    no siempre coinciden.

  • Esta hace un excelente trabajo al hacer que los servicios sean más precisos, rápidos y capaz de eliminar la mayoría de las barreras y conflictos.

  • Hood también inventó el término NGP.7 Estos aspectos son los siguientes: Gestión[editar] Debido a su creencia en la importancia y la fortaleza de privatizar el gobierno, es
    fundamental hacer hincapié en la gestión mediante la aplicación de métodos prácticos.

  • Además, se centra en la creación de un entorno de trabajo en el que los representantes abiertos o los trabajadores temporales sean conscientes de los objetivos y la intención
    que las oficinas intentan alcanzar.

  • Los defensores de la NGP se enfocan en usar propuestas del sector privado -el mundo empresarial o corporativo- las cuales pueden ser exitosamente aplicadas en el sector público
    en un contexto de administración pública.

  • “El gobierno debe ser responsable ante el interés público más amplio, no solo ante los clientes o consumidores inmediatos individuales de los servicios gubernamentales”.

  • El movimiento de la “Nueva Administración Pública” se estableció en los Estados Unidos a finales de los sesenta y principios de los setenta.16 Aunque puede haber algunas características
    comunes, los temas centrales de los dos movimientos son diferentes.

  • La contratación fuera de esta magnitud se puede utilizar para hacer cosas como la gestión de residuos, limpieza, lavandería, suministros y mantenimiento de carreteras.

  • Se han planteado interrogantes sobre la potencial politización del servicio público cuando los ejecutivos son contratados bajo sistemas de pago por desempeño.

  • Académicos como Patrick Dunleavy creen que la nueva gestión pública se está quedando obsoleta debido a la desconexión con los “clientes” y sus instituciones.

  • Las reformas de la NGP usan propuestas tales como desagregación, iniciativas de satisfacción del cliente, esfuerzos de servicio al cliente, aplicación de un espíritu de emprendimiento
    al servicio público e introducción de innovaciones.

  • Reducción de costo[editar] El más eficaz argumento que ha llevado a su ascenso en la popularidad mundial, se centra en mantener los costos bajos y la eficiencia alta.

  • “Hacer más con menos”;9 además, la reducción de costos estimula la eficiencia y es una forma que lo diferencia del tradicionalismo en el enfoque de gestión10 Diferencias entre
    los sectores público y privado La Nueva Gestión Pública extrae prácticas del sector privado y las utiliza en la gestión del sector público.

  • La idea de usar este método para las reformas del gobierno era que si se usaban los principios gubernamentales guiados por el sector privado en lugar de una rígida burocracia
    jerárquica, funcionaría de manera más eficiente.

  • Esta teoría permite a los líderes la libertad de administrar libremente.. Estándares de desempeño[editar] Es fundamental preservar medidas expresas y de ejecución en una fuerza
    de trabajo.

  • Dunleavy cree que esta nueva forma de gobernanza debería centrarse en gran medida en la información y la tecnología.13 La tecnología ayudará a la reintegración con los cambios
    de digitalización.

  • El Nuevo Servicio Público (NSP) se enfoca en la gobernabilidad democrática y reimagina la responsabilidad de los administradores públicos hacia los ciudadanos.

  • Gestión del sector privado[editar] Este punto de vista se centra en la necesidad de establecer contratos laborales a corto plazo, crear planes corporativos o planes comerciales,
    asentimientos de ejecución y declaraciones de misión .

  • También, los gerentes en un paradigma NGP pueden tener mayor discreción y libertad sobre cómo van consiguiendo los objetivos puestos para ellos.

  • Problemas Críticas[editar] Existen líneas difusas entre la formulación de políticas y la prestación de servicios en el sistema de Nueva Gestión Pública.

  • Temas claves en el NGP eran el “control financiero, valor monetario, incremento de la eficacia (…) identificación y establecimiento de objetivos y continuo control del desempeño,
    con lo que se entrega (…) poder a los ejecutivos experimentados de gestión.

 

Works Cited

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Photo credit: https://www.flickr.com/photos/ianjmatchett/6140808687/’]